Paiement 100% sécurisé
Vous pouvez régler votre commande par carte (Visa, Mastercard, Amex) ou PayPal. Lors de votre achat sur internet, nous vous garantissons une sécurité maximale grâce au contrôle 3D Secure. De plus toutes les données bancaires sont protégées par cryptage Secure Socket Layer.
Expédition sous 24H
Pour toutes commandes passées du lundi au vendredi, nous nous engageons à expédier votre commande par DHL sous 24h pour la France et colissimo pour l'étranger, selon la disponibilité du produit et validation bancaire. Les frais de livraison sont à la charge du client, exprimés en euros TTC, variant selon le pays de destination.
Echanges & retours
Si vous souhaitez faire un échange vous disposez d'un mois de délai à compter de la réception de votre colis ou nous retourner votre commande dans un délai de 14 jours pour un retour. Il vous suffit de nous retourner le produit non porté, dans sa boîte d’origine avec les pochons à l'adresse suivante : EMLING - 96 rue de Courcelles - 75017 Paris. Les produits portés ou endommagés ne seront pas repris.
Duty free shopping
Vous pouvez bénéficier du Duty Free Shopping si le pays de livraison NE figure PAS dans la liste suivante : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays Bas, Pologne, Portugal, Royaume Unis, Suède. La déduction de la TVA se fera après votre identification. Pour les clients arrivant sur le site avec un compte client connecté et une adresse de livraison ne faisant pas partie de la liste des pays cités ci-dessus, les prix de tous les produits et services sont déjà H.T.
Service clients
Une hésitation? besoin d’un conseil, n’hésitez pas à nous contacter pour conforter votre choix. Par téléphone : 01.53.43.30.13 du lundi au vendredi de 10h30 à 19h00. Par mail service.client@emling.fr ou par courrier à l'adresse suivante: Emling - service consommateurs - 25 rue Royale - 75008 Paris France.